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客户服务部员工绩效考核规则

1.0目的规范客户服务部员工招商绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评员工的德、勤、能、绩。2.0适用范围适用于客户服务部员工的绩效考核工作。3.0职责3.1总经理负责贯彻实施本规程。3.2客户经理/ (全文)

客户服务部门的工作管理制度

一、服的客主要工作1、配合销售人员做好试机、充卡和资金回收工作；2、接听客户的咨询、投诉电话，做好工作记录；3、与客户建立良好的工作关系，为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础；二、客服工作管理规定1 (全文)

激励性的名人名言

伟大的事业是根源于坚韧不断地工作，以全副精神去从事，不避艰苦。——罗素顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰。——狄更斯有毅力的人，能从磐石里挤出水满。& (全文)

外企急需四类专业人才

随着越来越多的外资企业的进驻，给求职者带来了前所未有的机遇，但更高的专业化要求也让人才市场进入“入世”后的临界点。近日，记者从北京外企人力资源协会(fesco)招聘事业部了解到 (全文)

业余兼职的全行业薪酬对照

商业实务类秘书文员兼职报酬：800-1500元/月。兼职要求：秘书文员类的兼职市场目前不是很大，大多数招聘兼职秘书文员的公司都会要求兼职者每周上班2-3天，因此比较适合有较多自由支配时间的大学3、4年 (全文)

白领生活正“下流化”？

网上在大动干戈地讨论白领和白领收入，闹了半天，发现招来祸水的由头，很可能是个“假新闻”。社科院新闻发言人出来辟谣，说人家根本没有以官方形式发布所谓的“2007年全国 (全文)

入选最赚钱的十大行业！

1、同声传译年进账三四十万没问题同声传译员被称为“21世纪第一大紧缺人才”。随着中国对外经济交流的增多和奥运会带来的“会务商机”的涌现，需要越来越多的同 (全文)

领导力定律：史坦普定理

【定律】史坦普定理成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。提出者：管理专家彼特·史坦普【寓言】信赖猴子的国王有一个国王老待在王宫里，感到很无聊，为了解闷，他叫人牵了一只猴子来给自己 (全文)

招聘寒假兼职人员

招聘岗位：兼职销售员销售待遇：提成销售产品：《2008武汉物流企业手册》，产品描述：对需要发货的企业很有帮助的工具书。销售对象：农产品生产批发商，建材代理批发商。都有集中办公门点。欢迎学习市场销售专业 (全文)

找物流公司吗？就上668物流网

要发货找物流公司就上668物流网，www.668wl.com武汉市近2000家物流公司供您选择，实用性强，搜索简单。欢迎订购《２００８武汉物流企业手册》武汉市近２０００家物流公司联手打造，按目的地归类 (全文)

能接触到人，是最主要的

几年前，有段时间，我曾经和人合伙做过一家广告公司，名为公司其实无非是打字、复印等等简单的东西。隔壁是一家送奶点，雇着一位送奶工，是个小伙子，大概二十五六岁的样子，吃住在店里，时间久了也就熟悉了。小伙子 (全文)

怎样设计员工绩效考核指标

作好员工绩效管理工作，最难的事莫过于教会“顶头上司”给他们的下属设计“绩效考核指标”。现在，谨就这件事里面的管理哲学与管理技术问题，与诸位企业同仁谈谈个 (全文)

中国人都是工作狂

■本刊记者/汤涌调查再一次证明，中国人是工作狂英国《金融时报》在解释为什么中国的经济快速增长，注意到这样一个现象：几乎每个中国人都在拼命工作，甚至自愿加班。它说，中国人努力工作的动力来自焦虑&mdas (全文)

公司管理规章制度

房地产开发有限公司管理规章制度第一篇企业文化建设第一章企业理念与精神一、经营理念:为客户创造生活：提供高质量的住宅产品和服务，使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩；为社会创造价值：服务社会，创造文明进 (全文)

高“职商”应对生存危机

何为“职商”我们通常意义上讲“职商”主要包括自我职业意识和自我职场信息系统两大方面。自我职业意识主要在职业定位方面，定位的科学性是第一位的；自我职场信息 (全文)

未来中国最金领的职业

专家推测，在未来三五年内，中国将出现年薪百万的首席风险管理执行官(cro)。ceo所代表的职位许多人已经耳熟能详，在发达国家cro已与ceo一样有名，而在我国还鲜为人知。全球第一个cro诞生于1993 (全文)

OL不容忽视十大路障

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李嘉成的80个人生经典语录

01.每天告诉自己一次，『我真的很不错』。02.生气是拿别人做错的事来惩罚自己。03.生活中若没有朋友，就像生活中没有阳光一样。04.明天的希望，让我们忘了今天的痛苦。05.生活若剥去理想、梦想、幻想 (全文)

十四个助你成功的心理定律

太阳的东升西落，地球运行的轨道，潮起潮落，月亮的阴阳圆缺，春夏秋冬的更替，一切都是那么的有规律。其实在人类的心灵里也存在着许多规律，然而却很少有人了解它们。以下是十四项心理定律，你可以应用它们在任何的 (全文)

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最佳雇主就是让员工去赢

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从叫花子到亿万富翁湖北九头鸟摇身一变成深圳楼王(图片见正文)"呵，又见到湖北老乡了！"一口乡音，亲切自然；一个"又"字，恰如其分。半年来，欧阳祥山作为广东省湖北 (全文)

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九个企业管理的寓言

1.应万变的能力鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮，应该由它当，立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说:当你统治鸟国的时候，如果有老鹰来追赶我们，你如何救我们呢?原意：做任何事一定要深 (全文)

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DM杂志：都是免费惹的祸？

编者按：前一段时间一本叫《福禄寿》的直投杂志倒闭了，而今后，可能有相当大的一部分目前正在经营的dm杂志将失去市场准入资格。因为国家工商总局从今年开始正式施行的“第17号令”中规 (全文)

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